شرایط تست و استرداد محصولات:          

۱- تمامی لپ تاپ های فروخته شده توسط لپ تاپ مارکت دارای یک هفته مهلت تست و تعویض می باشند.

۲-با توجه به تست تمامی لپ تاپ های این فروشگاه که یک بار در کشور مبدا و یک بار توسط کارشناسان فنی شرکت لپتاپ مارکت انجام میگیرد کلیه  قسمتها  شامل پورت ها، کیبورد ، شارژر، باتری ، دی وی دی  درایور ، مانیتور ، اسپیکرها ، سیستم کولینگ و …  تست می گردد تا از سالم بودن دستگاه اطمینان حاصل گردد.

۳-در صورت مشاهده خرابی دستگاه توسط مشتری در مدت زمان یک هفته ای تست از قبیل شارژر ،  باتری  ، رم ، درایورنوری ، اسپیکر ها ، کیبرد و….شرکت لپتاپ مارکت موظف به رفع اشکال می باشد در صورت عدم  رفع خرابی ، دستگاه مشابه  جایگزین می گردد.

۴-مدت یک هفته مهلت تست دستگاهها از زمان دریافت محصول توسط مشتری محاسبه خواهد شد نه زمان درج شده در فاکتور.

۵- مانیتورها فقط دارای ۴۸ ساعت مهلت تست می باشند . 

 

موارد قابل توجه:

 – گارانتی  فقط مربوط  به  قطعات  سخت افزاری  دستگاه  بوده  و  خدمات نرم افزاری شامل :  نصب درایورها ، ارتقا سیستم عامل ، بازیابی  رمز  عبور ، ویروس زدایی و..   و  سایر خدمات  نرم افزاری  که مربوط به کاربر  می باشد جزئ  تعهدات  هیچ شرکتی  در گارانتی نخواهد بود .

– مهلت تست و تعویض دستگاهها  شامل عودت دادن وجه نخواهد بود در واقع در ۷ روز مهلت تست و تعویض در صورت خرابی دستگاه خریدار میتواند دستگاه دیگری جایگزین کند و وجه کالا عودت نخواهد شد .

–  صدمات ناشی از خراشیدگی ، ضربه ، سقوط ، تماس یا نفوذ آب و مواد شیمیایی ، حرارت زیاد، نوسانات برق و …باعث ابطال گارانتی و مهلت تست خواهد شد.

– کرایه رفت و برگشت کالای عودت شده به هرصورت به عهده خریدار خواهد بود .

– عودت محصول  به هر دلیل به غیر از  ایراد سخت افزاری  امکان پذیر نبوده ، لذا قبل از خرید  دقت لازم مبذول گردد.

– به دلیل فروش اجناس استوک به صورت آنلاین  مشتری  موظف به استعلام وضعیت ظاهری دستگاه می باشند .

– کلیه محصولات  دست دوم  درسایت  با نام استوک عرضه می گردد.

– کلیه محصولات دست دوم با فاکتور رسمی با درج سریال  دستگاه جهت گارانتی سخت افزای و نرم افزاری عرضه می گردد.

– هرگونه  تعمیر و سرویس دستگاه  توسط  افراد غیر متخصص  باعث  ابطال  گارانتی خواهد شد.

 

استفاده از ۷ روز ضمانت بازگشت چه شرایطی دارد؟

  •   اگر کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد.
  1.   اشکال و یا ایراد فنی باید حداکثر تا ۳ روز پس از دریافت کالا، به لپ تاپ مارکت اطلاع داده شود.
  2.   این سرویس اشکال‏‏‌های فنی و ظاهری (شکستگی، خط و خش و مانند آن روی بدنه کالا و قطعات تزئینی) که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی‏‏‌شود. استفاده نادرست پس از تحویل کالا مواردی مانند حمل و نقل و جابجایی، نصب و راه اندازی، تنظیمات، کاربرد غیرمعمول، نگهداری و استفاده‌ی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا گارانتی را شامل نمی‌شود.
  3. وجود مغایرت، باید حداکثر طی ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، به فروشگاه از طریق تلفن یا مراجعه حضوری اطلاع داده شود.
  4.  عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب سایت است. 
  • اگر کالای خریداری شده، آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری داشته باشد.

     آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی باید حداکثر طی ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، به فروشگاه از طریق تلفن یا مراجعه حضوری اطلاع داده شود.

شما نمی توانید محصول دیگری را برای مقایسه اضافه کنید